近年來，二手車因價格實惠日益受到消費者青睞。然而，由于消費者購車經(jīng)驗不足、個別二手車企業(yè)管理不規(guī)范、部分中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營不誠信等因素，二手車消費維權(quán)案件出現(xiàn)了較快的增長態(tài)勢，嚴(yán)重侵害了消費者的權(quán)益，也在一定程度上影響了二手車市場管理秩序。編者選取了四起涉及二手車交易案件，通過以案釋法，揭示二手車交易中存在的違規(guī)行為，并提示消費者增強風(fēng)險意識，一定要在正規(guī)的二手車市場進(jìn)行交易，出現(xiàn)問題及時維權(quán)。

隱瞞車輛重大事故 解除合同退一賠三

2016年1月6日，劉某某與某二手車公司簽訂舊機(jī)動車交易合同，向該公司購買一輛二手車，二手車公司承諾該車輛非重大事故、泡水、火燒車，劉某某依約付清全款。后在使用過程中，劉某某發(fā)現(xiàn)車輛狀況異常，經(jīng)查詢該車曾經(jīng)發(fā)生過重大事故。隨后劉某某訴至法院，要求撤銷雙方簽訂的舊機(jī)動車交易合同，返還購車款233000元，并按三倍購車款699000元予以賠償。

法院查明，該案涉二手車共計發(fā)生過4次事故，其中較為嚴(yán)重的兩次事故，維修費分別為23869元、33700元。僅在2014年7月的一次維修中就進(jìn)行了左前、后門整形油漆，更換了元寶梁、左后羊角與軸承上控制臂（直、彎）、輪胎及鋼圈等近20個項目。二手車公司在銷售時向消費者承諾沒有事故，甚至事后在接受電視臺相關(guān)節(jié)目采訪時，二手車公司員工仍以種種理由試圖證明車輛沒有進(jìn)行過拆裝。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，從案涉車輛的維修項目和維修金額可以認(rèn)定，該案涉車輛發(fā)生過重大事故。二手車公司隱瞞車輛發(fā)生重大事故的事實，并對消費者作出車輛未發(fā)生過重大事故的承諾，系對消費者的欺詐行為。因此，法院判決，解除雙方之間的合同，同時二手車公司向劉某某賠償三倍購車款。

承辦法官庭后表示，欺詐是指一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤的意思表示。汽車作為高速行駛的危險性較高的交通工具，一旦發(fā)生較為嚴(yán)重的事故，即使事后對車輛進(jìn)行了維修，但由于零部件的更換以及未更換部件在事故中受到了撞擊影響，必然會對車輛安全性能造成影響。如果將發(fā)生過重大事故的車輛出售給不知情的消費者，無異于將消費者置于危險的境地，因此，對于車輛發(fā)生過重大事故的事實，二手車公司應(yīng)當(dāng)主動告知消費者。而本案中，二手車公司不僅未告知車輛發(fā)生過重大事故的事實，反而隱瞞車輛相關(guān)情況，作出不合實際的承諾，騙取劉某某的信任，導(dǎo)致劉某某產(chǎn)生錯誤認(rèn)識。其行為構(gòu)成對消費者的欺詐，應(yīng)當(dāng)以三倍價款對消費者進(jìn)行賠償。

售賣車輛里程異常 未作檢測退車賠錢

某4S店在二手車網(wǎng)站上發(fā)布了一輛某品牌二手車的信息，基礎(chǔ)信息欄中第一項載明表顯里程為8.8萬公里，同時該4S店官方網(wǎng)站上承諾對所售二手車有“110項專業(yè)檢測”“維修保養(yǎng)記錄查詢”等內(nèi)容。2016年12月9日，李某與該4S店簽訂了《舊機(jī)動車轉(zhuǎn)讓合同》，合同載明，購車價款115500元，汽車?yán)锍瘫懋?dāng)時顯示88250公里。當(dāng)日，李某向4S店支付預(yù)付款1萬元。

次日，李某通過第三方平臺查詢得知該車實際里程數(shù)超過14萬公里，與4S店宣傳的里程數(shù)及車輛里程表顯示的里程數(shù)完全不符。后李某訴至法院，要求撤銷合同，返還購車預(yù)付款并以一倍車輛價款進(jìn)行賠償。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，案涉車輛的行駛里程與表顯里程確實不一致，且存在先多后少的情形。4S店作為專業(yè)汽車經(jīng)銷商，未對案涉車輛里程數(shù)是否準(zhǔn)確進(jìn)行檢查，明知里程表異常也未向李某披露真實情況，該行為構(gòu)成欺詐。故判決4S店賠償李某某一倍車款115500元。

承辦法官庭后表示，車輛里程數(shù)系決定消費者購買二手車意愿的重要因素之一，而一般消費者會認(rèn)為車輛的表顯里程即為真實里程數(shù)。但4S店作為專業(yè)的汽車經(jīng)銷商，應(yīng)對所出售的車輛里程數(shù)是否準(zhǔn)確進(jìn)行檢查、確認(rèn)，并明確告知消費者。本案中，某4S店不僅未對出售車輛的里程進(jìn)行檢查，甚至明知里程表異常也不告知消費者，構(gòu)成欺詐。同時，考慮到案涉車輛為二手車，且李某僅要求主張車輛價款一倍賠償，以及案涉車輛實際里程與表顯里程的差異程度，遂作出以上判決。

網(wǎng)上宣稱專業(yè)檢測 隱瞞車況理應(yīng)賠償

2018年5月，王某通過某二手車網(wǎng)上銷售平臺以30.8萬元的價格購買了一輛二手車。該二手車網(wǎng)絡(luò)銷售平臺在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布大量廣告，宣稱擁有專業(yè)檢測團(tuán)隊、幾百項車況檢測，所售車輛均為無重大事故、無泡水、無火燒的車輛。正是因為該網(wǎng)站的宣傳，王某才決定購買車輛。

購車后不久，王某發(fā)生車輛事故，在維修的過程中得知案涉車輛曾經(jīng)發(fā)生過保險事故，保險理賠金額達(dá)23萬余元，遂訴至法院，請求撤銷合同并要求二手車銷售公司三倍車價對其賠償92.4萬元。

法院查明，案涉車輛確實在王某購買前發(fā)生過多次重大事故，其中一次事故傷及車輛主要架構(gòu)。同時還發(fā)現(xiàn)該二手車網(wǎng)絡(luò)銷售平臺所謂有幾百項車況檢測也并沒有真正落實，某些車輛只是由有經(jīng)驗的汽修師傅進(jìn)行查看后便進(jìn)行銷售，并沒有嚴(yán)格的檢測程序。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，二手車銷售公司是專業(yè)負(fù)責(zé)二手車銷售的企業(yè)，應(yīng)對其銷售車輛的車況有清楚認(rèn)知，類似于傷及車輛主要架構(gòu)的重大事故是二手車銷售公司知道或應(yīng)當(dāng)知道的情形，而二手車公司未經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)檢測即承諾所售車輛無重大事故，系對車輛真實情況的隱瞞，構(gòu)成對消費者的欺詐，判決該二手車銷售公司以三倍車款的金額對王某進(jìn)行賠償。

承辦法官庭后表示，近年來，二手車網(wǎng)上銷售平臺如雨后春筍般層出不窮，網(wǎng)上銷售平臺往往有著華麗的宣傳，但實際擁有檢測能力或能夠真正落實各項檢測的平臺并不多，最終導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。這也提醒我們，不能輕信網(wǎng)絡(luò)宣傳，應(yīng)盡量實地驗車再作決定。

以舊充新二次出售 構(gòu)成欺詐三倍賠償

2017年2月，毛某某在某誠公司購買某品牌汽車一輛，并按約支付了全部購車款649400元。2018年初，毛某某在4S店辦理車輛保險時發(fā)現(xiàn)在其購買案涉車輛前該車已經(jīng)辦理過車輛保險。經(jīng)進(jìn)一步查詢，得知案涉車輛曾登記在案外人王某某名下，已辦理車輛行駛證并由王某某使用及購買車輛保險。毛某某訴至法院，請求某誠公司賠償其三倍購車款1943400元。

法院經(jīng)審理查明，毛某某所購買的車輛為案外人王某某有意購買同款車輛無貨時，由某達(dá)公司從某誠公司調(diào)購，且王某某已向代辦公司支付了車輛首付款、辦理了銀行貸款及交強險、商業(yè)險、臨牌等費用，且還開具了購貨方名稱為王某某的發(fā)票，并辦理了車輛臨牌，視為案涉車輛已實際交付。

法院審理后認(rèn)為，某誠公司作為案涉車輛銷售商，應(yīng)當(dāng)明確知曉所出售的車輛維修、使用及車輛初始狀態(tài)等基本信息，并據(jù)實告知車輛買受人。而某誠公司隱瞞案涉車輛已經(jīng)銷售并交付過，將案涉車輛當(dāng)作新車賣給毛某某，該行為構(gòu)成欺詐，最終法院判決某誠公司賠償毛某某三倍購車款1943400元。

承辦法官庭后表示，對于何為新車，按照一般消費者的心理，指的是全新、未經(jīng)使用、未經(jīng)維修的車輛。案涉車輛系已經(jīng)銷售并交付過的，并非新車。某誠公司“以舊充新”的行為構(gòu)成欺詐，理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

消費者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

合同法相關(guān)規(guī)定

第五十四條 下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：

（一）因重大誤解訂立的；

（二）在訂立合同時顯失公平的。

一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。

第五十八條 合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價補償。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（市司法局宣）