成立3支應(yīng)急保障黨員突擊隊(duì)，確保路面暢通、機(jī)電設(shè)施性能穩(wěn)定；設(shè)置11個(gè)黨員先鋒崗，參與體溫測(cè)量、服務(wù)司乘出行；開(kāi)辟14條綠色通道，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品和防疫物資運(yùn)輸車輛通行……今年年初，在抗擊新冠肺炎疫情行動(dòng)中，廊滄高速廊坊事務(wù)中心近70名共產(chǎn)黨員堅(jiān)守抗疫一線，戰(zhàn)斗在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、信息調(diào)度中心等處，發(fā)揮了中流砥柱作用，有效保障了交通安全。

自通車以來(lái)，廊滄高速廊坊事務(wù)中心始終把加強(qiáng)行業(yè)文明創(chuàng)建作為帶領(lǐng)干部職工建功立業(yè)的有效形式，狠抓思想引領(lǐng)、隊(duì)伍建設(shè)、品牌打造、窗口提升和志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)通行費(fèi)征收、公路養(yǎng)管和服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)三項(xiàng)主要業(yè)務(wù)提檔升級(jí)。2017年，該中心榮獲第五屆全國(guó)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，2020年順利通過(guò)全國(guó)文明單位復(fù)查，保留該榮譽(yù)稱號(hào)。去年12月份，交通運(yùn)輸部命名一批全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位，廊滄高速公路廊坊事務(wù)中心赫然在列。

思想引領(lǐng)行動(dòng)。廊滄高速廊坊事務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，制定學(xué)習(xí)方案，教育引導(dǎo)廣大職工以科學(xué)理論武裝頭腦。組織職工到“西柏坡紀(jì)念館”等紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)展“核心價(jià)值觀我代言”等主題活動(dòng)，以紅色教育統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是練就過(guò)硬本領(lǐng)的“必修課”。廊滄高速廊坊事務(wù)中心堅(jiān)持定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位大練兵活動(dòng)，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)200期；多角度培養(yǎng)職工的興趣愛(ài)好，組織開(kāi)展系列文體活動(dòng)，激發(fā)廣大職工的工作熱情和創(chuàng)新活力。

作為窗口單位，文明形象離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。廊滄高速廊坊事務(wù)中心以提高司乘滿意度為目標(biāo)，積極推行收費(fèi)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。編印“微笑服務(wù) 溫馨廊滄”工作手冊(cè)，不斷完善服務(wù)體系，從服務(wù)手段、窗口環(huán)境等方面下功夫，營(yíng)造文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

以便民惠民為目標(biāo)，收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)和服務(wù)驛站，服務(wù)區(qū)設(shè)置“母嬰室”“卡車驛站”，提供便民服務(wù)；完善站區(qū)功能，實(shí)施收費(fèi)廣場(chǎng)亮化等多項(xiàng)惠民舉措。廊滄高速廊坊事務(wù)中心先后獲得交通運(yùn)輸部文明示范窗口、“情滿旅途”全國(guó)優(yōu)秀單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

樹(shù)立文明形象的同時(shí)，廊滄高速廊坊事務(wù)中心注重品牌建設(shè)。提出“以一帶多”“以大帶小”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，激發(fā)單位發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理?！拔⑿Ψ?wù) 溫馨廊滄”母品牌獲得廣泛共識(shí)，“藍(lán)絲帶”“古洼之家”等一批有影響力的子品牌應(yīng)運(yùn)而生。

“百日服務(wù)提升”“‘五四’紅旗收費(fèi)班組評(píng)選”“‘鈔’越自我點(diǎn)鈔比賽”……廊滄高速廊坊事務(wù)中心圍繞提升職工素質(zhì)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，開(kāi)展具有行業(yè)特色、職業(yè)特點(diǎn)、工作特性的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。提出“四個(gè)零”工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了路域環(huán)境的“兩補(bǔ)五清”；出臺(tái)“八比八看”和“六個(gè)百分百”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作的良性互動(dòng)。通行費(fèi)征收連年攀升，公路養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)改革走在全省前列，綜合保障能力和窗口服務(wù)水平得到社會(huì)認(rèn)可，先后獲得第五屆全國(guó)文明單位、全國(guó)優(yōu)秀服務(wù)區(qū)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

發(fā)展的同時(shí)不忘社會(huì)責(zé)任。組建11支志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“義務(wù)獻(xiàn)血”、敬老扶困等公益活動(dòng)。在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作中，積極協(xié)調(diào)解決包聯(lián)路段、社區(qū)存在問(wèn)題，包聯(lián)小區(qū)在全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)中取得優(yōu)異成績(jī)。助力精準(zhǔn)扶貧，聯(lián)合“遠(yuǎn)山行”公益組織，向貧困家庭捐贈(zèng)衣物、救助貧困少年兒童；為高速沿線建檔立卡貧困家庭少年兒童實(shí)現(xiàn)“微心愿”。通車以來(lái)，全線涌現(xiàn)好人好事上千件，收到錦旗數(shù)十面、表?yè)P(yáng)信上百封，先后榮獲河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌、河北省學(xué)雷鋒示范點(diǎn)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

廊滄高速廊坊事務(wù)中心黨委書(shū)記孟志猛說(shuō)：“下一步，廊滄高速將不斷鞏固和深化文明創(chuàng)建成果，以精神文明建設(shè)為抓手，全面推動(dòng)窗口單位建設(shè)，在品牌經(jīng)營(yíng)、形象建設(shè)、服務(wù)提升、安全運(yùn)營(yíng)以及宣傳推介等方面進(jìn)一步發(fā)力，為人民群眾提供更加舒適、便捷、安全、高效的行車環(huán)境和公共服務(wù)，為促進(jìn)沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和‘五個(gè)廊坊’建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量?！?/p>