“這個智能‘新員工’太能干了，要是我自己校對電能表時鐘，得需要好幾天，有了它，一晚上就自動搞定，大大提高了工作效率！”日前，國網文安縣供電公司職工谷佩衍指著電腦上運行的RPA流程機器人連連稱贊。

RPA全稱Robotic Process Automation，即“機器人流程自動化”。通過編程實現人工在系統(tǒng)上的操作流程，完成替代人工數據核對、替代人工數據提取、替代人工重復錄入、替代人工重復操作四大類工作。機器人可直接拖拉功能菜單完成程序編寫，腳本編程可視化，基層人員經過初步培訓即可使用日常操作流程。

該公司多次組織供電所職工參加冀北公司RPA軟件機器人平臺線上、線下培訓，交流討論挖掘新場景，組織內部比武，拓展更多維度、場景落地，實現人機協(xié)同。

流程機器人能大大縮短基層供電所工作時間，平時需要人工10個小時完成的電能表時鐘對時工作，現在僅需要整理好明細，下班啟動RPA，次日早晨上班即可完成工作，工作效率提升將近100%。

截至目前，文安供電公司RPA應用共2283次，主要應用在用戶電量查詢、電表對時、臨時減容到期預警三個功能，節(jié)約了大量人力、物力和時間。未來，將繼續(xù)深度挖掘和總結減負、賦能、提質增效場景，落實班組減負工作，推進數字化供電所建設。