2月17日，記者從市政府新聞辦召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上獲悉，今年，我市稅務(wù)部門(mén)繼續(xù)堅(jiān)持電子稅務(wù)局與“怡稅暢廊”納稅服務(wù)直通車(chē)雙運(yùn)用，精準(zhǔn)進(jìn)行政策推送與服務(wù)提醒，還將深化稅企交流群宣傳服務(wù)，力爭(zhēng)云端宣傳多樣貼心。利用電子稅務(wù)局提示提醒功能及大數(shù)據(jù)平臺(tái)，幫助納稅人充分享受政策紅利。

2023年，國(guó)家稅務(wù)總局以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第10年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。河北省稅務(wù)局結(jié)合實(shí)際推出第一批22項(xiàng)措施。廊坊市稅務(wù)部門(mén)認(rèn)真謀劃、全面部署，并以此為契機(jī)，采取有力措施讓納稅人繳費(fèi)人增強(qiáng)辦稅體驗(yàn)，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，今年繼續(xù)在2022年基礎(chǔ)上豐富征集方式，提升改進(jìn)速度，積極溝通，主動(dòng)反饋，力求辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人行為習(xí)慣不斷優(yōu)化服務(wù)策略，探索推出相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，有效改善納稅人繳費(fèi)人服務(wù)體驗(yàn)。

市稅務(wù)局將深挖稅收大數(shù)據(jù)價(jià)值，篩選制定重點(diǎn)幫扶企業(yè)清單，運(yùn)用“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢(xún)”功能，幫扶企業(yè)暢通供銷(xiāo)鏈，助力企業(yè)更快發(fā)展。在部分集團(tuán)總部試點(diǎn)“稅企直連”服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步提供并完善納稅申報(bào)及繳納、涉稅信息查詢(xún)、發(fā)票查詢(xún)查驗(yàn)等服務(wù)事項(xiàng)，提高集團(tuán)企業(yè)申報(bào)效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步升級(jí)“遠(yuǎn)程幫辦 辦問(wèn)協(xié)同”服務(wù)模式，構(gòu)建“隨身”“隨時(shí)”“高粘合度”的服務(wù)渠道，組建包含辦稅服務(wù)廳、稅源管理分局和業(yè)務(wù)部門(mén)人員的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“信息推送+幫辦輔導(dǎo)+溝通交流”的集成化服務(wù)體系，全面提升服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性。將“不滿(mǎn)意請(qǐng)找我”升級(jí)為“不滿(mǎn)意我來(lái)辦”，完善訴求響應(yīng)機(jī)制，著力強(qiáng)化解決問(wèn)題能力，全面提升權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效。還將豐富“有訴求 碼上說(shuō)”功能，不僅“碼上說(shuō)”，還可電話(huà)直聯(lián)分局負(fù)責(zé)人“馬上辦”。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳職能轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳逐步由日常業(yè)務(wù)辦理為主向咨詢(xún)輔導(dǎo)、納稅人救濟(jì)、見(jiàn)面約談等個(gè)性化服務(wù)為主轉(zhuǎn)變。開(kāi)展為自然人優(yōu)先提供智能應(yīng)答服務(wù)工作，持續(xù)優(yōu)化12366智能咨詢(xún)系統(tǒng)，拓寬智能咨詢(xún)服務(wù)渠道，完善智能咨詢(xún)知識(shí)庫(kù)，不斷提高智能咨詢(xún)服務(wù)水平。

全市稅務(wù)部門(mén)宣傳推廣輔導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人多元化稅費(fèi)繳納。加強(qiáng)與人行溝通協(xié)調(diào)，建立跨部門(mén)聯(lián)系機(jī)制，推進(jìn)跨境繳稅業(yè)務(wù)開(kāi)展。持續(xù)加強(qiáng)“通武廊”稅收合作，繼續(xù)推進(jìn)三地互設(shè)自助辦稅終端工作，拓寬服務(wù)區(qū)域和業(yè)務(wù)范圍。加強(qiáng)分析，積極溝通配合，為個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人注銷(xiāo)前申請(qǐng)當(dāng)年度手續(xù)費(fèi)退付提供便利。加強(qiáng)登記業(yè)務(wù)協(xié)同，簡(jiǎn)化變更登記操作流程。加強(qiáng)與保險(xiǎn)部門(mén)合作，配合推進(jìn)全國(guó)車(chē)船稅繳納信息聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)與核驗(yàn)，便利納稅人異地辦理保險(xiǎn)及繳稅。加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)電子稅務(wù)局企業(yè)所得稅政策風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù)功能，幫助納稅人更好辦理企業(yè)所得稅匯算清繳。探索優(yōu)化新設(shè)立納稅人納稅信用復(fù)評(píng)機(jī)制，并提供自我查詢(xún)服務(wù)。

2023年，廊坊市稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)深入貫徹黨的二十大精神，持續(xù)深化“放管服”改革，連續(xù)第10年開(kāi)展好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，緊扣納稅人繳費(fèi)人需求，推出更加精細(xì)化、智能化、便捷化的稅費(fèi)服務(wù)舉措，促進(jìn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)再升級(jí)、再提速，讓體驗(yàn)感、獲得感越來(lái)越好，打造一流營(yíng)商環(huán)境，助力市場(chǎng)主體輕裝快跑，為以稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化作出更大貢獻(xiàn)。