市住建局:打造質(zhì)優(yōu)效高水氣暖服務(wù)體系
2月22日,記者從市政府新聞辦召開的發(fā)布會(huì)獲悉,市住建局堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為城市建設(shè)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手,指導(dǎo)城市供水、供氣、供熱企業(yè)切實(shí)從用戶角度出發(fā),積極創(chuàng)新服務(wù)舉措,全面改進(jìn)服務(wù)效能,圍繞打造“環(huán)節(jié)少、流程短、效率高、服務(wù)優(yōu)”的水、氣、暖服務(wù)體系,通過壓縮報(bào)裝時(shí)限、壓減申報(bào)材料、精簡審批事項(xiàng)、優(yōu)化報(bào)裝流程等一系列具體措施,做到“能并則并、能簡則簡”,助力提升我市營商環(huán)境。
據(jù)悉,在用水報(bào)裝方面,環(huán)節(jié)由原來的6個(gè)精簡為3個(gè);申請(qǐng)材料從8項(xiàng)精簡為1項(xiàng);報(bào)裝時(shí)限由12個(gè)工作日縮減至4個(gè),對(duì)具備實(shí)施條件且無外線的接水工程承諾4個(gè)工作日內(nèi)完成,有外線的接水工程6個(gè)工作日內(nèi)完成,實(shí)現(xiàn)“獲得用水”服務(wù)改革“加速度”。在用氣報(bào)裝方面,環(huán)節(jié)由原來的6個(gè)精簡為3個(gè);申請(qǐng)材料精簡為1項(xiàng);報(bào)裝時(shí)限由18個(gè)工作日縮減至4個(gè),有外線的接氣工程由10個(gè)工作日縮減為6個(gè),切實(shí)提升用戶“獲得用氣”服務(wù)體驗(yàn)感。
市住建局還指導(dǎo)企業(yè)多渠道、多方式宣傳獲得用水、用氣便民服務(wù)措施和優(yōu)化政策。督促城市供水、燃?xì)馄髽I(yè)全面落實(shí)省、市優(yōu)化營商環(huán)境系列改革要求,進(jìn)一步精簡和規(guī)范報(bào)裝服務(wù)程序,提高服務(wù)意識(shí),向用戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)跟上改革步伐,充分利用外線工程聯(lián)合審批平臺(tái)政策優(yōu)勢,持續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目行政審批系統(tǒng)應(yīng)用,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接入、驗(yàn)收同步,全面加快水、氣管網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場區(qū)域管網(wǎng)充分覆蓋,為用戶報(bào)裝提供更好的接駁條件。


