為期62天的2023年全國鐵路暑期運輸已經(jīng)啟動。連日來，記者在采訪中了解到，京滬高鐵廊坊站和廊坊北站做好充足準備，從細微處著手，確保旅客安全、順利出行。

“請旅客排好隊，不要侵入安全線?！?月7日9時，在京滬高鐵廊坊站站臺上，每節(jié)車廂前都排起了長長的候車隊伍，京滬高鐵廊坊站客運員林達正在逐車廂對旅客排隊位置進行引導規(guī)范。

優(yōu)化站臺作業(yè)組織，京滬高鐵廊坊站首創(chuàng)“退后一塊磚”候車辦法?！奥每蜋z票進入站臺后，我們會將隊伍的第一個人安排在盲道線內一塊地磚的距離外?！绷诌_說，這樣可以有效防止候車旅客侵線，同時留出了后續(xù)進站旅客通行的通道，確保了旅客人身安全。

除了“退后一塊磚”候車辦法，京滬高鐵廊坊站針對暑期可能出現(xiàn)的學生流、旅游流、探親流等，提前準備應急預案，對團體旅客及時加開通道，對重點旅客安排人員及時引導走愛心通道，確保旅客安全乘車。

愛心候車區(qū)、愛心哺乳室、愛心凈鞋機、愛心傘、愛心車、愛心助殘服務、愛心失物招領……“溫馨走廊”是京滬高鐵廊坊站創(chuàng)新客運服務打造的一個品牌。今年暑運期間，廊坊站進一步延伸“溫馨走廊”服務觸角，保障旅客順暢出行。

“雖然旅客出站后運輸合同已經(jīng)結束，但是他們并沒有到達目的地，所以我們進一步延伸了服務內容，為出站旅客提供‘愛心傘’‘愛心車’等服務，真正為旅客搭建一條‘溫馨走廊’?！本哞F廊坊站黨委書記李想說。

當天5時47分，大同至秦皇島的K2601次列車駛入廊坊北站，100多人登上這趟列車，5個多小時后就能到達秦皇島。

“從7月1日開始，2601次列車（大同—秦皇島）由普通快車調整為快速列車K2601，在‘暑運’期間由周末開行改為每日開行?！崩确槐闭究瓦\主任楊奇峰說，自7月7日起，淡季停運的K139（北京—南通）和K140（南通—北京）也將恢復開行，最大程度滿足高峰時期旅客的出行需求。

針對不同時期的不同客流，廊坊北站采取了不同的應對措施，對大中專院校的學生流，開通學生證優(yōu)惠資質集中核驗綠色通道，確保學生旅客能夠順利進站乘車；針對日益增多的旅游客流，主動對接旅行社及組織者，最大程度從購票、改簽、退票、中轉換乘方面提供便利。

“考慮到暑期高溫，進站旅客也多，我們對候車廳進行了內部整修，還裝設了中央空調，徹底結束了廊坊北站候車廳多年夏季酷暑難耐的情況?！睏钇娣逭f，他們將持續(xù)優(yōu)化客運產(chǎn)品供給，不斷提高服務品質，努力讓旅客出行體驗更美好。