清單式服務(wù) 日志化管理

今年以來，三河市退役軍人服務(wù)中心對照“清單式服務(wù)、日志化管理”工作模式要求，創(chuàng)新方式方法強(qiáng)力推動退役軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)《工作日志》制度落地落實(shí)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)、街道退役軍人服務(wù)站規(guī)范化管理和精準(zhǔn)化服務(wù)水平，不斷優(yōu)化退役軍人服務(wù)站工作效能。

三河市退役軍人服務(wù)中心組織召開鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站《工作日志》制度落實(shí)推進(jìn)會，就鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站服務(wù)事項(xiàng)清單、《工作日志》管理規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行講解，對16個(gè)鎮(zhèn)、街道退役軍人服務(wù)站的《工作日志》檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)講評，并對規(guī)范記錄2023年度《工作日志》，推動“日志化管理”落細(xì)落實(shí)進(jìn)行安排部署。每季度對鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站進(jìn)行集中檢查、互看互學(xué)，于年底集中開展優(yōu)秀《工作日志》評查活動，對評查結(jié)果進(jìn)行公開通報(bào)，并對優(yōu)秀《工作日志》進(jìn)行宣傳展示和向上級推薦，通過營造比學(xué)趕超、共同提高的濃厚氛圍，有效激發(fā)人員工作熱情和活力。

三河市退役軍人服務(wù)中心通過記錄《工作日志》全面了解服務(wù)保障機(jī)構(gòu)入戶走訪、幫扶解困、思想疏導(dǎo)、矛盾化解等日常工作，主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進(jìn)一步規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作制度，增強(qiáng)為退役軍人服務(wù)的本領(lǐng)，精心精細(xì)精準(zhǔn)服務(wù)，用心用情用力保障，讓廣大服務(wù)對象獲得感、幸福感、榮譽(yù)感成色更足。