香河:質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)助力企業(yè)提質(zhì)增效
2022年以來,香河縣市場監(jiān)督管理局聚焦縣域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),為企業(yè)提質(zhì)增效提供便捷、高效和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量服務(wù),全面開展以計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)、品牌培育等為重點的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作,有效推進全縣質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)、融合發(fā)展、信息共享、綜合運用和協(xié)同服務(wù),大力優(yōu)化營商環(huán)境,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
量體裁衣制定方案,創(chuàng)新質(zhì)量服務(wù)體系。質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)是面向產(chǎn)業(yè)或企業(yè),提供計量、標準、檢驗檢測和認證認可等一體化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)??h市場監(jiān)管局按照“企業(yè)的所求就是我們的工作目標”工作思路,圍繞企業(yè)質(zhì)量提升的痛點和難點,聚焦高質(zhì)量服務(wù)賦能高質(zhì)量發(fā)展,全面落實企業(yè)“吹哨”、部門“報到”機制,通過梳理整合、優(yōu)化完善質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源要素,實現(xiàn)線上預約報檢、線上審批、線上領(lǐng)取電子證書報告和線上業(yè)務(wù)提醒等業(yè)務(wù)全閉環(huán)線上管理,為廣大企業(yè)特別是中小微企業(yè)提供提升質(zhì)量水平、保障質(zhì)量安全等服務(wù)。
硬件建設(shè)標準引領(lǐng),升級質(zhì)量服務(wù)窗口。以方便企業(yè)和群眾為出發(fā)點,按照標準化建設(shè)要求,將之前分散式、碎片化服務(wù)系統(tǒng)聚合,在縣市場監(jiān)管局檢驗所大廳成立質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點,設(shè)立質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)窗口。改造后的業(yè)務(wù)大廳,布局科學合理,服務(wù)設(shè)備完善、功能齊全,為廣大客戶提供舒適、便捷的線下服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合縣域重點產(chǎn)業(yè)提升建設(shè),依托國家家具質(zhì)量檢驗檢測中心(河北),建立完善香河家具質(zhì)量控制體系,持續(xù)提升檢驗檢測服務(wù)效能。檢測中心積極向河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院申請幫扶政策,幫助企業(yè)紓困解難,共為企業(yè)節(jié)約檢驗檢測費用100余萬元。
服務(wù)流程優(yōu)化便捷,暖企助企走深走實。推廣先進質(zhì)量管理模式,在質(zhì)量管理體系建設(shè)、先進質(zhì)量管理方法應(yīng)用、群眾性質(zhì)量活動開展等方面為企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù),促進企業(yè)落實質(zhì)量提升主體責任,不斷增強質(zhì)量競爭力。深入實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加大品牌培育力度,對管理規(guī)范、質(zhì)量穩(wěn)定的愛伊瑞斯、喜臨門、富都華創(chuàng)等大型企業(yè),加大培育力度,鼓勵企業(yè)采用先進的產(chǎn)品標準,申報政府質(zhì)量獎,以帶動更多中小企業(yè)快速成長,形成專業(yè)化、品牌化、協(xié)同化發(fā)展格局。提供各類標準制修訂、企業(yè)標準自我聲明公開、標準查新等方面咨詢和技術(shù)服務(wù)20次;提供強制性認證、自愿性認證相關(guān)法律法規(guī)咨詢15次,提供認證機構(gòu)資質(zhì)及認證范圍咨詢,產(chǎn)品、服務(wù)、管理等自愿性認證推介,為企業(yè)量身定制認證方案。
通過開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作,香河縣市場監(jiān)督管理局持續(xù)加強對企業(yè)的全方位、零距離服務(wù),幫助企業(yè)夯實質(zhì)量基礎(chǔ),提高管理水平,提升質(zhì)量競爭力,幫扶香河縣家具龍頭企業(yè)——河北富都華創(chuàng)家具制造有限公司榮獲第八屆市政府質(zhì)量獎組織獎。


