為民服務解難題 以學促干求實效
第二批主題教育開展以來,大廠醫(yī)保局把學習推廣“四下基層”作為重要抓手,在扎實開展理論學習、認真檢視整改的基礎上,高度聚焦推動干事創(chuàng)業(yè),著力解決群眾實際問題,取得階段性成果。
政策宣講下基層,增感情暖民心。大廠醫(yī)保局在深入學習貫徹黨的二十大精神基礎上,局黨組書記、局長創(chuàng)作綜藝說唱節(jié)目《思想之旗領航向 人間正道開新篇》,由大廠評劇歌舞團在全市進行6場巡演,在本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街進行11場巡演;在縣域內鎮(zhèn)村、社區(qū)、定點醫(yī)療機構、定點零售藥店等醒目位置,張貼宣傳海報,宣傳惠民政策。
調查研究下基層,破瓶頸助發(fā)展。大廠醫(yī)保局抽調各股室業(yè)務骨干組成醫(yī)療保障政策宣講調研小組,多次深入重點企事業(yè)單位進行醫(yī)保政策宣傳和參保繳費情況調研,收集意見建議。立足為企業(yè)紓困、為財政減負,向廊坊市醫(yī)保局提交“對參保單位繼續(xù)實施減征降費的建議”,被市醫(yī)保局采納。經過市醫(yī)保局對上不懈跑辦爭取,廊坊統籌區(qū)連續(xù)三年實施城鎮(zhèn)職工醫(yī)保單位繳費降點減征政策。大廠一年減少財政支出745萬元,全縣企業(yè)減負2010萬元。
信訪接待下基層,抓前端治未病。該局每季度開展一次弱勢群體包聯活動,班子成員和股室主任分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū),集中走訪或電話聯系全縣267名就醫(yī)自付費用在2萬元以上的參保人、2名脫貧人口以及18名就醫(yī)自付費用超過9500元的低保邊緣家庭成員,向群眾宣講政策,為他們答疑解惑。
現場辦公下基層,解難題惠民生。大廠醫(yī)保局黨員干部大力踐行“一線工作法”,20余名業(yè)務骨干組成3個入村工作組,自2023年10月下旬以來,每天深入村街、社區(qū)、學校、集市、廣場,為群眾激活醫(yī)保電子憑證,有效解決老年人和不會使用智能手機人群參保繳費不便和電子憑證無法激活的實際難題。全縣城鄉(xiāng)參保居民由28000人迅速增加到97700余人,參保任務完成率由排名全市中游迅速提升至第一名。醫(yī)保電子憑證激活率由62%提升至86.23%,增速位居全市第一。
試點成果強運用,標準化優(yōu)服務。在建成河北省首個國家級醫(yī)療保障標準化試點基礎上,大廠醫(yī)保局在設施環(huán)境標準化上精雕細琢、在公共服務標準化上精益求精、在群眾評價標準化上精準發(fā)力、在管理運行標準化上精耕細作,特別是嚴格落實文明服務規(guī)范和便民服務熱線24小時“不打烊”,堅持手工零星報銷筆筆不超時,動態(tài)優(yōu)化服務流程和網上辦理。


