近日，在文安縣廊坊會(huì)徠石油制品有限公司，市生態(tài)環(huán)境局的工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研公司新建的庫區(qū)，與公司人員講解辦理排污許可證審批手續(xù)流程。

廊坊會(huì)徠石油制品有限公司是一家從事化學(xué)品生產(chǎn)、成品油批發(fā)、化學(xué)品經(jīng)營等業(yè)務(wù)的公司，隨著公司不斷發(fā)展急需擴(kuò)容，新增加的10個(gè)儲(chǔ)油罐已取得環(huán)評(píng)審批，目前正計(jì)劃辦理排污許可證審批手續(xù)。

“今天，市縣環(huán)保部門到我們公司，指導(dǎo)我們手續(xù)辦理工作，并積極協(xié)調(diào)，安排了專人與我們對(duì)接，加快證件辦理的審批進(jìn)度，幫助我們盡快進(jìn)入試生產(chǎn)環(huán)節(jié)?！崩确粫?huì)徠石油制品有限公司安環(huán)部長張烜說。

全市“走訪解促”優(yōu)化營商環(huán)境活動(dòng)開展以來，全市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)全力以赴把“主動(dòng)服務(wù)”打造成我市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的突出特征，深入各縣（市、區(qū)）開展“走訪解促”活動(dòng)，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的生態(tài)環(huán)保問題，暢通政企溝通渠道，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截至3月19日，共走訪企業(yè)1141家，其中市級(jí)88家，縣級(jí)1053家。通過行業(yè)座談會(huì)、政企座談會(huì)、實(shí)地走訪、線上平臺(tái)等方式收集企業(yè)問題和訴求322個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題訴求238個(gè)，轉(zhuǎn)辦問題訴求84個(gè)，快速解決長期困擾企業(yè)發(fā)展的難題，推動(dòng)各項(xiàng)惠企政策真正落到實(shí)處。

在“走訪解促”過程中，市生態(tài)環(huán)境局建立了相關(guān)工作機(jī)制，每日匯總工作開展情況，形成工作日?qǐng)?bào)。對(duì)線下和線上渠道征集和發(fā)現(xiàn)的問題，即時(shí)填寫統(tǒng)計(jì)表和訴求轉(zhuǎn)辦單，匯總后及時(shí)交辦，限時(shí)解決。各分局包聯(lián)組深入重點(diǎn)企業(yè)一線，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營狀況，傾聽企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題和需求，并給出意見建議，提振企業(yè)發(fā)展信心。

在廣陽區(qū)，市生態(tài)環(huán)境局廣陽區(qū)分局與廊坊市環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)就深入助企紓困、提升環(huán)境服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境進(jìn)行座談，雙方就“走訪解促”工作達(dá)成共識(shí)，一方面，建立溝通交流機(jī)制，開通摸清企業(yè)實(shí)情、了解企業(yè)訴求的又一重要渠道；另一方面，積極發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，為環(huán)保工作提供技術(shù)支撐，減少服務(wù)漏洞，提升服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境工作中形成合力。在霸州市，市生態(tài)環(huán)境局霸州市分局相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)與多家企業(yè)走訪溝通。了解到某企業(yè)在顆粒物排放方面存在訴求，市生態(tài)環(huán)境局霸州市分局積極協(xié)調(diào)，科學(xué)謀劃，順利幫助該企業(yè)解決了困擾。

下一步，市生態(tài)環(huán)境局將繼續(xù)圍繞主動(dòng)服務(wù)，用情用力，繼續(xù)開展好“走訪解促”活動(dòng)，用最短的時(shí)間推動(dòng)服務(wù)方式大轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平大提升，以實(shí)打?qū)崜Q來心貼心，讓地方企業(yè)和群眾真真切切感受到“環(huán)保溫度”。