“鎮(zhèn)里有了醫(yī)保服務站太方便了！”3月29日一早，霸州市煎茶鋪鎮(zhèn)醫(yī)療保障服務站的醫(yī)保工作人員收到了該鎮(zhèn)中煎村村民于淑娟送來的一面錦旗，“咨詢業(yè)務打個電話，辦理零星報銷直接把資料提交給工作人員，也不用往市里跑。我不會操作智能手機，他們還幫我上門辦理，真的太感謝了！”

這樣的暖心場景是醫(yī)保經(jīng)辦服務下沉工作的縮影。近年來，市醫(yī)療保障局堅持以人民為中心的發(fā)展理念，用心用情用力解決群眾醫(yī)療保障急難愁盼問題，按照“依法下放、宜放則放”原則，充分發(fā)揮商業(yè)保險機構(gòu)聯(lián)系醫(yī)、保、患三方紐帶作用，與各承辦城鄉(xiāng)居民大病保險經(jīng)辦的商保公司、各縣（市、區(qū)）政府部門，共同推進醫(yī)保經(jīng)辦服務下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。在前期改革試點的基礎(chǔ)上，按照審批事權(quán)下放規(guī)定和醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務要求，全面梳理政務服務事項，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開設專門的醫(yī)保服務窗口。2023年初，在全市搭建直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的醫(yī)保專網(wǎng)，將130名醫(yī)保專職人員下沉至108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務中心，負責辦理群眾大病保險、醫(yī)療救助申請、醫(yī)療費用手工報銷單據(jù)接收、門診慢特病協(xié)助申請等15項醫(yī)保高頻服務事項和指導幫辦類業(yè)務。

截至今年3月，全市108個醫(yī)療保障服務站累計接待群眾90.33萬人次，讓參保群眾在家門口享受“就近辦”便捷醫(yī)保服務，節(jié)省跑辦時間，簡化辦理流程。