近日，市行政審批局組織開展全市政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”培訓(xùn)，提升工作人員“跨區(qū)域通辦”政務(wù)服務(wù)能力，提高企業(yè)和群眾異地辦事便利度。各縣（市、區(qū)）行政審批和政務(wù)服務(wù)31名業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。

北京通州區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，線上對(duì)“跨區(qū)域通辦”業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了集中培訓(xùn)，詳細(xì)講解了系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)辦理流程，以及日常運(yùn)行過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)、注意事項(xiàng)等。同時(shí)，演示了一體化政務(wù)服務(wù)終端機(jī)和綜合受理平臺(tái)操作流程。參訓(xùn)人員通過(guò)模擬環(huán)境，就企業(yè)注冊(cè)、小客車搖號(hào)等高頻事項(xiàng)連線北京通州區(qū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程。

“跨區(qū)域通辦”采用“云窗口”遠(yuǎn)程視頻辦理為主，全程網(wǎng)辦、自助終端和移動(dòng)端辦理為輔，實(shí)現(xiàn)涉企經(jīng)營(yíng)和便民服務(wù)等事項(xiàng)跨區(qū)域辦理。去年6月，北京通州區(qū)與廊坊北三縣打破以往地域限制和固有模式，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳跨域融合，讓企業(yè)和群眾切切實(shí)實(shí)享受“同城待遇”。

此次培訓(xùn)旨在落實(shí)市委、市政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”新要求、新部署，落實(shí)京津冀“同事同標(biāo)”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，實(shí)現(xiàn)群眾真正只進(jìn)一扇門，一次性提交辦事材料，一次辦成，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)辦事便捷度，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供有力支撐。