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開欄的話：在數(shù)字時代的浪潮下，城市治理的變革已成大勢所趨。面對新時代的挑戰(zhàn)與機遇，我市推進數(shù)字化與人性化的深度融合，進一步提高城市數(shù)字化服務水平，提升城市治理溫度，打造“幸福廊坊”APP及小程序，滿足市民日常生活需求，讓全市人民充分享受智慧城市發(fā)展紅利。即日起，本報開設“幸福廊坊 服務你我”專欄，展示“幸福廊坊”APP及小程序如何成為居民日常生活中不可或缺的智慧助手，成為商戶企業(yè)了解惠企政策、辦理相關業(yè)務的便捷平臺，為群眾帶來更加安全、便捷、高效、綠色的生活方式的同時，也能感受到科技帶來的溫暖和關懷。

對于安卓、鴻蒙手機，可掃描圖1二維碼，按照提示信息下載安裝。對于蘋果手機，可掃描圖2二維碼，跳轉(zhuǎn)到APP store下載商店，進行下載安裝。

“幸福廊坊”小程序登錄使用微信掃描圖3 小程序登錄二維碼

無需跑腿、不用見面，手機一點，住房信息就能快速查詢；通過線上預約，與出行方向相同、時間相近的市民一同拼車，安全高效、綠色低碳……從生活繳費到出門搭車，種類繁多的應用場景，在“幸福廊坊”APP上就能實現(xiàn)。

每天往返于國貿(mào)和燕郊的“白領”李娜，對“幸福廊坊”APP帶來的生活便利最有發(fā)言權(quán)，“每天搭乘京津冀定制快巴，在APP上提前購票，帶好身份證就能乘車，真的很方便。”

為滿足市民日常生活需求，進一步提高城市數(shù)字化服務水平，由我市傾力打造的“幸福廊坊”APP已于近日上架各大手機應用商店，微信“幸福廊坊”小程序也已同步上線。“幸福廊坊”APP及小程序作為我市面向全市人民提供綜合服務的統(tǒng)一入口，匯聚了360余項便民服務，涵蓋了交通、醫(yī)療、文旅、就業(yè)、教育、法律、公安等多個領域，為公眾提供一個集信息查詢、生活繳費、消費券領取、網(wǎng)上辦事等功能于一體的線上公共服務平臺，旨在打造廊坊指尖新生活，提升市民的獲得感、幸福感和滿足感。

“‘幸福廊坊’APP整合了G2B、G2C、B2C等多領域服務，通過在后臺設置點擊量TOP10排行榜，可以清晰地看到哪些功能最實用，使用率最高；同時我們還設置了負面TOP10排行榜，功能使用較少的，分析原因，進行針對性提升改善，長期沒人使用的，逐步審視下架，避免占用資源，形成浪費?！笔袛?shù)據(jù)局副局長劉玉介紹。

今年以來，市數(shù)據(jù)局以2024中國·廊坊國際經(jīng)濟貿(mào)易洽談會和第八屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會為契機，放眼全國先進、對標省內(nèi)先進，對“幸福廊坊”APP進行優(yōu)化重構(gòu)，增加醫(yī)療健康、生活服務、文旅教育等板塊近300項服務事項，重點針對“永不落幕的廊洽會”板塊、服務分類、整體UI設計等進行改版升級。其中，聚焦提升B2C服務能力，對接京東、明珠、潤澤等企業(yè)，將京東京造、京東京喜、明珠精選等平臺納入“幸福廊坊”APP。同時，與中國建設銀行、廊坊銀行合作，設置了美食、黃金、家具、成品油等各類消費券領取入口。

今年50歲的王女士，是廊坊開發(fā)區(qū)商業(yè)圈的“優(yōu)惠達人”，附近哪家店里有優(yōu)惠活動、哪家東西物美價廉，她都了如指掌。勤儉持家、追求品質(zhì)是王女士多年養(yǎng)成的生活習慣，左鄰右舍也常向她請教。

最近，王女士多了個好幫手。前些日子，她在朋友圈看到“幸福廊坊”APP可以領取惠民消費券，在家人的幫助下完成了下載注冊?！斑@里面有各種消費券，不用我再挨個去找了，在同一個頁面，就能點擊領取，操作非常方便?！蓖跖窟叢僮鬟呎f。

年紀大不會用？放心，圍繞老年用戶需求，優(yōu)化重構(gòu)的“長者版”引導更清晰、辦事更簡單！在首頁頂部可快速找到入口。功能上，支持一鍵語音找服務，實現(xiàn)無障礙享受生活繳費、交通出行等便利服務。簡化頁面內(nèi)容，精選“養(yǎng)老機構(gòu)”“公交查詢”“市民碼”等核心服務，讓老年人在信息龐多的數(shù)字時代由繁入簡，快速精準找到所需服務。

“打造‘幸福廊坊’是我市持續(xù)提升數(shù)字化服務水平的又一重要舉措?！笔袛?shù)據(jù)局新型智慧城市管理中心負責人盛彪介紹，“我們在APP中設置了‘意見反饋’功能，誠邀社會各界研提寶貴意見，我們將認真聽取，積極整改。下一步，我們將持續(xù)整合全市各領域服務資源，不斷提升服務質(zhì)量，延伸服務場景，力爭為全市人民和企業(yè)提供越來越便捷、貼心的服務”。