1月10日，為慶祝第五個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)，廊坊市公安局組織全市110接處警單位，以“守正創(chuàng)新110，協(xié)同高效護(hù)安寧”為主題，開(kāi)展先進(jìn)典型評(píng)選、邀請(qǐng)群眾進(jìn)警營(yíng)、街面宣傳等系列活動(dòng)，向社會(huì)各界展示我市110接處警指揮系統(tǒng)一年來(lái)的工作成績(jī)，讓人民群眾進(jìn)一步了解和支持110工作，呼吁廣大群眾正確使用110報(bào)警電話。

我市110報(bào)警服務(wù)臺(tái)作為全市公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪、維護(hù)社會(huì)治安、服務(wù)救助群眾的一面旗幟、一個(gè)品牌、一個(gè)窗口，始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，一直受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注，在打擊犯罪、應(yīng)急處突、救危解難等方面發(fā)揮了重要作用。宣傳活動(dòng)中，市公安局情指中心負(fù)責(zé)人郝斌向群眾介紹了我市110接處警指揮系統(tǒng)一年來(lái)的工作成績(jī)，并就有關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理范圍、市民撥打110應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)等群眾關(guān)心的問(wèn)題回答了記者提問(wèn)。

“今天來(lái)參加警營(yíng)開(kāi)放日活動(dòng)，我感受到了廊坊公安在不斷發(fā)展中，越來(lái)越智能化、信息化、科技化。我們安定、幸福、和諧的生活背后有一群人在默默地付出。”市民牛猛說(shuō)，相信在未來(lái)的日子里，他們能有效地、快速地打擊犯罪、預(yù)防犯罪，為百姓的幸福安康保駕護(hù)航。

隨著公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)工作的不斷深入和完善，110在打擊犯罪、應(yīng)急處突、救危解難等方面發(fā)揮的作用越發(fā)凸顯。110已經(jīng)成為公安機(jī)關(guān)聯(lián)系人民群眾最直接、最快捷的渠道、橋梁和紐帶，無(wú)論發(fā)生什么案（事）件、災(zāi)害事故，人民群眾第一時(shí)間想到的就是110。

全市110接處警始終秉持著“人民至上”的理念，24小時(shí)堅(jiān)守崗位，用心用情為群眾排憂解難。他們認(rèn)真對(duì)待每一起群眾報(bào)警，堅(jiān)持文明禮貌接警、耐心細(xì)致問(wèn)警、及時(shí)果斷派警、快速反應(yīng)出警，妥善處置每一起警情，在打擊犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾方面做了許多亮點(diǎn)工作，努力使各項(xiàng)工作更加順應(yīng)群眾期待，滿足群眾需求。2024年以來(lái)，全市110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接報(bào)刑事、治安等警情同比均有明顯下降；累計(jì)回訪報(bào)警群眾48.6萬(wàn)人次，先后處置群眾求助警情7.9萬(wàn)余起，群眾滿意率99.95%。

“110作為社會(huì)安全的守護(hù)者、公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的重要窗口，在保障國(guó)家安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保護(hù)人民利益方面發(fā)揮著重要作用。”廊坊市公安局情報(bào)指揮中心副主任劉瑞說(shuō)，今后，將繼續(xù)深化科技應(yīng)用，提升110的智能化水平，加強(qiáng)與各部門合作，共同營(yíng)造安全穩(wěn)定、和諧有序的社會(huì)環(huán)境。