全流程守護(hù)+精細(xì)化服務(wù) 廊坊經(jīng)洽會(huì)保障車(chē)輛整裝待發(fā)
或鉆入車(chē)底仔細(xì)檢查底盤(pán)和轉(zhuǎn)向系統(tǒng),或打開(kāi)引擎蓋查驗(yàn)油路、電路和引擎工況,或檢測(cè)車(chē)燈亮度、剎車(chē)靈敏度、輪胎磨損度……6月5日,在廊坊新東方客運(yùn)有限公司維修廠內(nèi),經(jīng)驗(yàn)豐富的維修師傅手持專(zhuān)業(yè)設(shè)備,正在對(duì)即將參與廊坊經(jīng)洽會(huì)的車(chē)輛進(jìn)行一場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的“體檢”。
“針對(duì)參與廊坊經(jīng)洽會(huì)的保障車(chē)輛,我們將進(jìn)行涵蓋剎車(chē)、轉(zhuǎn)向、輪胎、引擎、燈光、底盤(pán)等14個(gè)大項(xiàng)的安全檢測(cè),確保6月10日前180輛保障車(chē)輛全部‘體檢’達(dá)標(biāo),以最佳狀態(tài)投入服務(wù)。”廊坊市新東方客運(yùn)有限公司總經(jīng)理喬羽說(shuō)。
隨著2025年廊坊經(jīng)洽會(huì)的日益臨近,廊坊市新東方客運(yùn)有限公司作為大會(huì)用車(chē)服務(wù)項(xiàng)目的唯一供應(yīng)商,正緊鑼密鼓地開(kāi)展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為大會(huì)順利召開(kāi)提供堅(jiān)實(shí)的用車(chē)保障。
這家擁有豐富大型活動(dòng)保障經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),曾成功服務(wù)于2022年北京冬殘奧會(huì)張家口賽區(qū)及歷屆廊坊經(jīng)洽會(huì)。面對(duì)本屆廊坊經(jīng)洽會(huì),新東方客運(yùn)高度重視,成立“6·16廊坊經(jīng)洽會(huì)專(zhuān)項(xiàng)工作小組”,實(shí)行24小時(shí)在崗調(diào)度機(jī)制,確保車(chē)輛調(diào)派及時(shí)準(zhǔn)確、服務(wù)流程順暢無(wú)阻。同時(shí),該公司充分利用先進(jìn)的車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái),為參會(huì)車(chē)輛安全管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
喬羽介紹,在車(chē)輛籌備方面,該公司整合了我市客運(yùn)企業(yè)和租賃企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源,精心組織了包括轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、考斯特、中巴車(chē)及大巴車(chē)在內(nèi)的五種車(chē)型,共計(jì)180部車(chē)輛作為會(huì)議保障用車(chē)。其中,京牌車(chē)輛占比顯著,確保了車(chē)輛在京廊兩地順暢通行。會(huì)議期間,該公司還將根據(jù)實(shí)際情況、用車(chē)需求等,視情況調(diào)配車(chē)輛數(shù)量及車(chē)型。
據(jù)了解,為強(qiáng)化新能源車(chē)輛充電服務(wù)保障,今年,該公司還在廠區(qū)內(nèi)配備了充電樁,保障新能源車(chē)輛可以及時(shí)補(bǔ)電補(bǔ)能。
除硬件設(shè)施保障,新東方客運(yùn)還高度重視參運(yùn)人員培訓(xùn)。公司針對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、安全駕駛及重點(diǎn)場(chǎng)地行車(chē)路線等方面,對(duì)全體參運(yùn)人員進(jìn)行了全覆蓋培訓(xùn)。通過(guò)分階段、系統(tǒng)化培訓(xùn),參運(yùn)人員的服務(wù)水平和安全意識(shí)得到顯著提升,將為大會(huì)提供更加專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。
“廊坊經(jīng)洽會(huì)是全省也是我市的一項(xiàng)重要活動(dòng),能夠參與車(chē)輛服務(wù)保障工作,我非常自豪。在服務(wù)中,我們將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)實(shí)力和服務(wù)水平,讓中外嘉賓更加舒適地乘車(chē),為廊坊經(jīng)洽會(huì)貢獻(xiàn)力量?!毙聳|方客運(yùn)有限公司客運(yùn)經(jīng)營(yíng)部駕駛員王少?zèng)_說(shuō)。
目前,這支具備奧運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)已進(jìn)入最后沖刺階段。喬羽表示,該公司將以飽滿(mǎn)的熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),全力以赴做好各項(xiàng)用車(chē)保障工作,為盛會(huì)順利舉辦提供堅(jiān)實(shí)可靠的出行保障。


