為構(gòu)建和諧警民關(guān)系，今年7月以來，霸州市公安局開展警民“微懇談”活動。

在霸州鎮(zhèn)的社區(qū)廣場上，幾名民警坐在居民中間，認真記錄居民的訴求，“警察同志，小區(qū)東邊的路燈總壞，孩子晚上回來真讓人擔心?！薄澳判?，我們這就聯(lián)系協(xié)調(diào)維修?！睕]有會議室的拘謹、沒有講話稿的刻板，只有走親戚般熱絡(luò)對話的場景。

“微懇談”活動充分發(fā)揮社區(qū)（駐村）民輔警“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，以實施主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)為核心，利用“微時間”在“微場景”中與群眾面對面交流。廣泛聽取意見建議、主動接受群眾監(jiān)督，推動警民聯(lián)系溝通、互動交流常態(tài)化、制度化。

霸州市公安局將懇談會開到群眾最常去的地方：早市攤前，民警和攤主邊擇菜邊聊治安問題；午后在村口大樹下，民警和納涼老鄉(xiāng)拉家常，提醒大家警惕陌生來電；傍晚的工業(yè)園區(qū)門口，民警趁著下班潮聽取工人們“夜班騎電動車怕黑”的訴求，第二天便協(xié)調(diào)增設(shè)路燈。

“以前覺得警察忙大案，這點小事不好意思說。”商戶王大姐笑著說：“現(xiàn)在民警每周都來店里坐會兒，我反映倉庫門鎖不好用，當天就有人來幫忙檢查，還教我怎么使用監(jiān)控，心里踏實多了?！辈痪们埃袛傊魈岬健坝腥嗣俺渑l(fā)商騙錢”，民警當天就整理詐騙案例，打印成宣傳單在市場發(fā)放，幫助商戶成功識破騙局。

從解決廣場舞噪聲糾紛到為被忽悠購買“保健器材”的老人追回損失，再到優(yōu)化學(xué)校周邊交通環(huán)境……群眾的事都被當作“要緊事”，能當場解決的絕不拖延，需要協(xié)調(diào)的定好期限，復(fù)雜問題成立專班跟進。

如今，在霸州，“有事找民警嘮嘮”成為新風氣，矛盾糾紛少了，鄰里關(guān)系順了，商戶做生意更安心了。截至目前，霸州市公安局已開展“微懇談”30余次，征求意見建議80余條，現(xiàn)場解決50余條。