“通過網(wǎng)絡(luò)直播，我們納稅人足不出戶就了解和掌握了稅收政策，這項活動值得‘點贊’！”日前，市稅務(wù)局采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式，向全市納稅人就深化增值稅改革、社保費相關(guān)政策及小微企業(yè)普惠性稅收減免政策等有關(guān)事項進行在線直播宣講，觀看人數(shù)達1萬余人次，得到了納稅人的廣泛好評。

今年以來，圍繞優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作，市稅務(wù)局加大工作力度，成立優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過深入企業(yè)調(diào)研考察、組織會議分析研討、廣泛調(diào)查群眾意見等方式，全面排查稅務(wù)系統(tǒng)存在的“堵點、痛點、難點”，針對具體問題全面找差距、深入抓落實。

針對稅務(wù)注銷時間長的問題，市稅務(wù)局深入剖析原因，著力優(yōu)化注銷流程、壓縮辦稅時間。在推廣電子稅務(wù)局注銷稅務(wù)登記功能，引導(dǎo)納稅人自助辦理業(yè)務(wù)的同時，進一步簡化稅務(wù)注銷前業(yè)務(wù)辦理流程，并對符合簡易注銷條件的納稅人實施免辦服務(wù)、對符合即辦注銷條件的納稅人實施“承諾制”容缺辦理、對已實行實名辦稅的納稅人免予提供相關(guān)注銷證件，使納稅人得到了更優(yōu)的辦稅體驗。截至6月14日，全市共辦理稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)11565戶，平均用時2天左右，其中當(dāng)天辦結(jié)的有6315戶，整體注銷時間較去年顯著縮短。

針對出口退稅時間長的問題，市稅務(wù)局嚴格落實各項出口退稅政策，進一步加快退稅進度，縮短辦理時間。在加快外貿(mào)企業(yè)審核審批進度，監(jiān)督縣(市、區(qū))局生產(chǎn)企業(yè)退稅進度方面，市稅務(wù)局增加審批頻次，由過去每周審批2次改為每周審批4次；積極對接省局，做好退稅計劃預(yù)測，確保退稅計劃合理分配到各縣(市、區(qū))局；加強對各縣(市、區(qū))局生產(chǎn)企業(yè)退稅進度督導(dǎo)，并將其納入績效考核。在落實出口企業(yè)分類管理方面，按照出口企業(yè)管理類別評定條件，及時動態(tài)調(diào)整出口企業(yè)管理類別；對出口企業(yè)進行宣傳和輔導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)建立完善的出口退稅風(fēng)險控制體系，促進涉稅業(yè)務(wù)辦理合法合規(guī)。

下一步，市稅務(wù)局將充分利用優(yōu)化稅收營商環(huán)境契機，繼續(xù)完善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)操作，簡化服務(wù)流程，力求實現(xiàn)稅務(wù)工作更高效、更人性化。進一步提升辦稅服務(wù)廳軟硬件建設(shè)水平，提高辦稅服務(wù)工作質(zhì)量和效率，方便納稅人快捷辦稅。進一步拓展網(wǎng)上辦稅服務(wù)功能，打造功能全面、便捷高效的網(wǎng)上辦稅平臺。進一步強化服務(wù)意識，做好12366納稅服務(wù)熱線和961890群眾服務(wù)熱線等各類舉報、投訴事宜的轉(zhuǎn)辦和回復(fù)工作，為全市營商環(huán)境提升作出更大貢獻。