為推進全市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造服務(wù)型窗口形象，12月21日，市醫(yī)療保障局舉辦了以“服務(wù)民生塑形象 醫(yī)療保障創(chuàng)風(fēng)采”為主題的全市醫(yī)保系統(tǒng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識擂臺賽。來自市直和各縣（市、區(qū)）的12支代表隊參加了比賽。

活動現(xiàn)場設(shè)置了演講風(fēng)采展示、筆試答題和挑戰(zhàn)答題等環(huán)節(jié)。“通過業(yè)務(wù)知識比拼，促使各級醫(yī)保經(jīng)辦人員熟練掌握醫(yī)療保險政策，讓業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程不斷簡化，全面推行網(wǎng)上辦公，建立健全行風(fēng)建設(shè)長效管理機制，持續(xù)改進工作作風(fēng)，建設(shè)‘便民型、創(chuàng)新型、效能型’窗口品牌，落實‘細致周到’服務(wù)措施，切實為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。”市醫(yī)保局黨組書記、局長張寶東說。

今年以來，市醫(yī)保局深入推進經(jīng)辦服務(wù)便民化和“放管服”改革，將提升服務(wù)水平作為一項重要任務(wù)來抓，深入推進經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療保障公共服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)療保障一站式服務(wù)、一窗口受理、一單制結(jié)算，提升群眾參保報銷的獲得感、幸福感、安全感。