“現(xiàn)在，街道辦、居委會(huì)、居民代表在一起協(xié)商問題，準(zhǔn)備從小區(qū)里建車棚，各方都在積極協(xié)商，爭取早點(diǎn)解決電動(dòng)車充電問題?！?廣陽區(qū)愛民東道街道西務(wù)社區(qū)居民代表?xiàng)钣铝琳f。為解決社區(qū)電動(dòng)自行車充電難以及亂停亂放等問題，廣陽區(qū)愛民東道街道西務(wù)社區(qū)工作人員奔走在一線，通過實(shí)地走訪與居民交流溝通，多方協(xié)調(diào)各相關(guān)單位積極推進(jìn)轄區(qū)電動(dòng)自行車充電車棚的建設(shè)工作。

群眾有所呼，干部有所應(yīng)。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，廣陽區(qū)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞“急難愁盼我來幫，爭當(dāng)群眾貼心人”目標(biāo)，采取多種方式廣泛征求群眾意見建議，通過開展在職黨員“走訪敲門”行動(dòng)，敲開百姓家門，叩開百姓“心門”，心貼心解決群眾急難愁盼事，讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感和安全感。

◆制度先行 創(chuàng)新舉措促轉(zhuǎn)變

近日，廣陽區(qū)四套班子成員，來到所分包社區(qū)進(jìn)行“走訪敲”。每到一戶禮貌敲門，說明來意，與居民熱情交談，耐心細(xì)致地溝通交流，了解居民家庭基本情況，向他們宣講走訪政策，認(rèn)真傾聽居民心聲，收集民情民意，并現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)問題，得到了居民的一致好評(píng)。

為進(jìn)一步拓展黨員干部服務(wù)群眾形式，廣陽區(qū)制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化在職黨員參與社區(qū)治理的實(shí)施方案》和《關(guān)于健全完善社區(qū)黨員包聯(lián)到戶聯(lián)系服務(wù)群眾制度的通知》，組織全區(qū)廣大機(jī)關(guān)在職黨員干部到居住地社區(qū)報(bào)到，擔(dān)任黨小組長、樓門長等職務(wù)。全區(qū)28名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)報(bào)到，包聯(lián)到戶聯(lián)系服務(wù)547戶居民，2626名在職黨員干部全數(shù)到社區(qū)報(bào)到。

同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)黨組織設(shè)置，調(diào)整升格社區(qū)黨委，成立小區(qū)黨支部，劃分樓棟黨小組、黨員中心戶，構(gòu)筑起“區(qū)委-街道黨工委-社區(qū)黨組織-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”六級(jí)城市基層黨建組織架構(gòu)。該區(qū)注重融合聯(lián)動(dòng)，由街道黨工委、社區(qū)黨組織牽頭，將轄區(qū)內(nèi)不同隸屬管理的黨組織聯(lián)合起來，吸納有代表性的企事業(yè)單位、兩新組織、物業(yè)公司等領(lǐng)域的黨員擔(dān)任街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”兼職委員，營造出資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互支持的良好氛圍。

◆聚焦重點(diǎn) 擔(dān)當(dāng)實(shí)干見實(shí)效

廣陽區(qū)把在職黨員干部到社區(qū)報(bào)到開展服務(wù)工作與社區(qū)治理等工作有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真解決居民反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題。為全面落實(shí)常態(tài)化疫情防控，廣大黨員干部積極參與到卡口值守、核酸檢測(cè)、疫苗接種、禁忌癥人群排查等工作中，尤其是在疫苗接種工作中，協(xié)助社區(qū)入戶動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)宣傳全覆蓋，在主城區(qū)全面構(gòu)筑起健康免疫屏障。在文明城市創(chuàng)建中，廣大在職黨員深入分包社區(qū)、路口、路段等重點(diǎn)點(diǎn)位，協(xié)助飛線充電整治，基礎(chǔ)設(shè)施改造，清理小廣告、垃圾，發(fā)放文明城市創(chuàng)建明白紙，辦成了一批體現(xiàn)成效、提升質(zhì)量、群眾認(rèn)可的民生實(shí)事。

同時(shí)，廣大在職黨員根據(jù)自身特長和工作性質(zhì)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)項(xiàng)目或崗位，自覺接受社區(qū)黨組織管理和居民監(jiān)督。在智慧社區(qū)建設(shè)中，協(xié)助入戶走訪、摸排情況，形成《黨建引領(lǐng)社區(qū)治理暨智慧社區(qū)建設(shè)臺(tái)賬》，為下一步“智慧廣陽”平臺(tái)的搭建提供了數(shù)據(jù)支撐。

件件民生實(shí)事落地見效，百姓的心頭越來越暖，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感越來越高。

◆走訪敲門 為民辦事解難題

“社區(qū)包聯(lián)黨員經(jīng)常上門傾聽居民心聲，收集民情民意，我反映的小區(qū)平房用電問題很快就給解決了。”說起自己一直惦記的事，廣陽區(qū)康榮社區(qū)金海小區(qū)居民王留棟很欣慰。

今年以來，廣陽區(qū)扎實(shí)開展“走訪敲門”活動(dòng)，全區(qū)廣大黨員干部遵循“一敲、二問、三建、四幫、五訪”要求，針對(duì)群眾反映的問題、困難，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)于短期內(nèi)不能解決的，限期答復(fù)并做好解釋工作。對(duì)于提出問題已經(jīng)解決的，及時(shí)回訪，拉近與群眾的關(guān)系，切實(shí)做到包聯(lián)到位、聯(lián)系到位、服務(wù)到位，進(jìn)一步提升廣大人民群眾的獲得感和滿意度。

工作中，廣陽區(qū)積極落實(shí)黨員聯(lián)系群眾“五必訪”制度（重大節(jié)假日必訪、群眾有求必訪、有重大疾病必訪、有急事難事必訪、家庭發(fā)生較大矛盾必訪），定期到所聯(lián)系群眾家中走訪，廣泛收集民情民意，了解居民群眾對(duì)基層治理的意見建議和關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。通過互留電話、建立微信群等方式，實(shí)時(shí)了解所聯(lián)系群眾生產(chǎn)生活情況。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，全區(qū)廣大黨員干部從辦公室走向群眾中，將服務(wù)時(shí)間延伸至“8小時(shí)之外”，將包聯(lián)到戶與“群眾說事、干部解題”結(jié)合起來，通過“線上+線下”讓居民發(fā)布想法、提出問題。

截至目前，全區(qū)在職黨員干部積極累計(jì)走訪居民45944戶，收集意見建議553條，解決實(shí)際問題612件，贏得了群眾的廣泛支持與認(rèn)可。隨著一件件民生實(shí)事落地見效，百姓的心頭越來越暖，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感越來越高。