
用身份證和社??w驗(yàn)自助業(yè)務(wù)辦理,查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì),了解一體機(jī)自助查詢便民便企服務(wù)功能和社保經(jīng)辦精細(xì)化服務(wù)……近日,市人社局黨組書記、局長(zhǎng)劉桂龍來到社保經(jīng)辦大廳,體驗(yàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程。
今年以來,市人社局深入開展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”活動(dòng),讓領(lǐng)導(dǎo)干部在一線了解企業(yè)群眾辦事遇到的問題和需求,傾聽一線工作人員的意見建議,從而有針對(duì)性地完善政策措施,提升人社服務(wù)效能和水平。
據(jù)了解,“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”工作是2022年全省人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,也是我市營(yíng)商環(huán)境提升的重要舉措。今年以來,市人社局積極統(tǒng)籌謀劃,建立機(jī)制,印發(fā)《2022年廊坊市人社系統(tǒng)深入開展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”工作實(shí)施方案》,對(duì)工作目標(biāo)、人員安排、具體任務(wù)和工作要求進(jìn)行安排部署,形成主要負(fù)責(zé)同志親自抓、分管負(fù)責(zé)同志具體抓,市縣聯(lián)動(dòng)、全系統(tǒng)參與的工作機(jī)制。
在任務(wù)設(shè)定中,充分結(jié)合人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn),選取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)、申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、推進(jìn)調(diào)解仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察等維權(quán)事項(xiàng)首問責(zé)任制等10個(gè)社會(huì)關(guān)注度高的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)高頻事項(xiàng)及應(yīng)用場(chǎng)景開展“走流程”。
在事項(xiàng)分工中,采取主管領(lǐng)導(dǎo)打破分管業(yè)務(wù)“交叉走流程”的方式,換位體驗(yàn)不同業(yè)務(wù)內(nèi)容與辦事流程,助力提升人社系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)效能。
截至8月中旬,市人社局已組織多批次領(lǐng)導(dǎo)干部赴基層“走流程”。下一步,市人社局將推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”常態(tài)化,加大宣傳力度,把好政策、好辦法、好措施及時(shí)送到群眾手中,把人社系統(tǒng)為民服務(wù)的真情實(shí)感傳到百姓心中。