志愿地點(diǎn)三河市迎賓北路街道，招募條件為心理援助、文明禮儀、便民服務(wù)、助老愛幼，服務(wù)時(shí)長6小時(shí)，招募人數(shù)6名……打開“志愿三河”微信小程序，一條條招募志愿者的信息清晰明了，志愿者可依據(jù)自身實(shí)際情況和時(shí)間報(bào)名志愿服務(wù)內(nèi)容。

“一個(gè)點(diǎn)單，一個(gè)接單，志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了線上精準(zhǔn)對(duì)接和雙向互動(dòng)。”志愿者李泊侖在“志愿三河”上報(bào)名完一項(xiàng)文明實(shí)踐中心的助老愛幼的活動(dòng)后，稱贊小程序的便捷和高效。

新時(shí)代文明實(shí)踐的主體力量是志愿者，主要活動(dòng)方式是志愿服務(wù)。三河市新時(shí)代文明實(shí)踐中心聚焦群眾需求，不斷拓寬志愿服務(wù)渠道，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+文明實(shí)踐”的新模式，創(chuàng)新開發(fā)“志愿三河”微信小程序，形成“點(diǎn)單”“派單”“接單”“評(píng)單”相貫通的工作模式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，將志愿服務(wù)延伸到全市各個(gè)角落。

志愿服務(wù)活動(dòng)線上線下雙結(jié)合、供需服務(wù)掌上運(yùn)行、無縫對(duì)接，促使三河市各類文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍及活動(dòng)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。目前，全市共組建總隊(duì)、大隊(duì)、支隊(duì)及“理論政策宣講服務(wù)隊(duì)”“文化志愿服務(wù)隊(duì)”等志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)500余支，“志愿三河”線上發(fā)布志愿活動(dòng)193個(gè)、志愿者27542人，線上線下開展“星期六文明行動(dòng)”“鄰里守望”等各類主題實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)600余場次，各類志愿服務(wù)受益人數(shù)達(dá)8.5萬余人次。

雙線融合，唱響理論宣講。三河市推動(dòng)理論宣講常態(tài)化，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣講新陣地，利用智慧三河APP、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)，深入挖掘基層干部群眾感人事跡，開設(shè)“強(qiáng)國復(fù)興有我”——三河故事匯群眾宣講等欄目，將新理論、好故事送到千家萬戶。建立校地合作模式，與防災(zāi)科技學(xué)院、華北科技學(xué)院和燕京理工學(xué)院3所域內(nèi)高校簽訂“走基層”理論宣講常態(tài)化合作協(xié)議，組織45名思政課教授、講師為一體的市委“走基層”宣講團(tuán)，深入基層機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村開展立體式宣講100余場。

雙線聯(lián)動(dòng)，守護(hù)心理健康。三河市聯(lián)合成立全市居民心理疏導(dǎo)工作小組，廣泛吸納專業(yè)優(yōu)勢(shì)力量，組建“35+100”（即35名心理專業(yè)教師志愿者和燕京理工學(xué)院100余名學(xué)生心理疏導(dǎo)輔助人員）心理健康志愿服務(wù)隊(duì)伍。開通“早8晚10”10條熱線電話、QQ線上咨詢，并借助AI心理咨詢機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助式心理減壓。針對(duì)疑似有輕生傾向情緒人群，志愿服務(wù)隊(duì)、鎮(zhèn)村街道、公安等多部門聯(lián)動(dòng)建立快速反應(yīng)機(jī)制，竭力解決群眾所需所求。截至目前，共受理咨詢3077人。

雙線作戰(zhàn)，助力疫情防控。疫情期間，三河市建立志愿服務(wù)需求“收集+發(fā)布+對(duì)接”即時(shí)化機(jī)制，根據(jù)需求發(fā)布倡議書、招募令，動(dòng)態(tài)調(diào)整“志愿三河”小程序線上招募項(xiàng)目及人數(shù)，合理分配社會(huì)志愿者1000余人、社會(huì)志愿者隊(duì)伍6支，引導(dǎo)志愿者和志愿者隊(duì)伍參與全市秩序維護(hù)、行政綜合等志愿服務(wù)工作，開展“文明三河·防疫有我”“防疫志愿監(jiān)督”“專業(yè)消殺服務(wù)”等精準(zhǔn)對(duì)接項(xiàng)目。

雙線并舉，豐富假期實(shí)踐。該市立足“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”宗旨，組織“雛燕歸巢”“桑梓計(jì)劃”等主題志愿服務(wù)，召集以三河籍在校大學(xué)生為主的青年群體，在黨政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。三河市新時(shí)代文明實(shí)踐中心及時(shí)搜集反饋崗位需求，利用“志愿三河”小程序暢通用人單位與大學(xué)生服務(wù)雙向?qū)优c認(rèn)領(lǐng)，秉承“因需設(shè)崗、按崗招人、雙向選擇、屬地管理、就近就便”原則，穩(wěn)步實(shí)施“發(fā)布招募、對(duì)接培訓(xùn)、考核篩選、上崗服務(wù)、考核評(píng)價(jià)”流程，充分發(fā)揮大學(xué)生能動(dòng)作用，組織引領(lǐng)廣大青年在家鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。