在市新型智慧城市運(yùn)營中心，工作人員通過監(jiān)控大屏了解“政企直通車”服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行情況。

“這封信真是滿滿的干貨，為企業(yè)解決難題鋪就了一條清晰的‘路線圖’。”近日，廊坊市安鼎新材料科技有限公司副總經(jīng)理宋言超收到廊坊高新區(qū)（龍河高新區(qū)）黨工委、管委會(huì)送來的《給企業(yè)家朋友們的一封信》。

除了信件，廊坊高新區(qū)及區(qū)工信局干部還與企業(yè)座談交流，認(rèn)真了解企業(yè)需求，精準(zhǔn)梳理企業(yè)當(dāng)前面臨的困難和問題?！叭肫蟾刹繌恼呓庾x到解決方案，都講得明明白白，我們心里暖烘烘的?！彼窝猿f。

落實(shí)一批惠企政策、突破一批發(fā)展障礙、解決一批累積難題、扶持一批重點(diǎn)企業(yè)、形成一套常態(tài)化機(jī)制……近年來，我市以“解決問題、促進(jìn)發(fā)展”為基本原則，堅(jiān)持線上反饋與實(shí)地走訪相結(jié)合，深入了解企業(yè)發(fā)展訴求，分門別類建立工作臺(tái)賬，集中要素資源，打通堵點(diǎn)卡點(diǎn)，助力企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。

2024年，廊坊城市信用監(jiān)測排名全國第四、全省第一，營商環(huán)境考核躍升全省第二。良好的營商環(huán)境，引來眾多優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶。截至今年1月底，我市經(jīng)營主體總量達(dá)到69.1萬戶，同比增長7.69%，實(shí)現(xiàn)首月“開門紅”。

?直面訴求，破解企業(yè)“急難愁盼”

“土地性質(zhì)調(diào)整后，我們?cè)诠贪捕嘣l(fā)展的兼容性將會(huì)得到很大提升?！苯眨诠贪部h中達(dá)云創(chuàng)中央廚房建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場，中達(dá)云創(chuàng)中央廚房建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人顧全縣說，看著項(xiàng)目有序推進(jìn)，他們的信心更足了。

中達(dá)云創(chuàng)中央廚房建設(shè)項(xiàng)目，由北京大鴨梨餐飲集團(tuán)全額投資，總投資達(dá)2億元，建筑面積4萬多平方米，計(jì)劃于2025年年底建成并投產(chǎn)。項(xiàng)目建成后，將涵蓋中央廚房車間、研發(fā)培訓(xùn)銷售總部等附屬設(shè)施，致力于打造成為固安縣乃至河北省極具競爭力的中餐示范工程加工配送中心。

然而項(xiàng)目初期，卻面臨著一個(gè)棘手難題。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，所拿土地性質(zhì)為工業(yè)用地，這與企業(yè)融合研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多元業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃存在沖突，對(duì)企業(yè)空間布局和長遠(yuǎn)發(fā)展形成制約。

在“走訪解促”中，固安縣高新區(qū)、自然資源和規(guī)劃局等部門在了解到相關(guān)情況后，靠前服務(wù)、主動(dòng)作為，根據(jù)《固安縣關(guān)于京南·固安高新區(qū)試點(diǎn)新增新型產(chǎn)業(yè)用地（M0）管理辦法（試行）》，為企業(yè)提供領(lǐng)辦代辦服務(wù)，成功將土地性質(zhì)調(diào)整為新型產(chǎn)業(yè)用地。

“固安縣相關(guān)部門還給我們量身定制‘前店后廠’模式，這種模式讓我們能依據(jù)產(chǎn)業(yè)特性合理規(guī)劃空間，將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售緊密結(jié)合，大大提高了運(yùn)營效率?！鳖櫲h說，政府這一系列辦實(shí)事的舉措，實(shí)實(shí)在在幫企業(yè)解決了發(fā)展中的大難題。

去年以來，廊坊在全市范圍扎實(shí)開展“走訪解促”，以“走千企、訪萬戶、解難題、促發(fā)展”為內(nèi)容，創(chuàng)新政企溝通交流機(jī)制，摸企業(yè)實(shí)情、訪企業(yè)訴求、解企業(yè)難題、促企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。2024年，走訪企業(yè)13.1萬家、解決問題6600多個(gè)，助企貸款150億元。

定制服務(wù)，推動(dòng)惠企“一事速辦”

針對(duì)企業(yè)對(duì)高端人才、高級(jí)技術(shù)工人的需求日益增加的情況，我市通過出臺(tái)政策法規(guī)、組織召開政銀企對(duì)接活動(dòng)、人才招聘會(huì)、搭建線上招聘平臺(tái)等舉措，積極幫助企業(yè)化解融資難題和人才短缺問題。

安泰（霸州）特種粉業(yè)有限公司是一家從北京疏解到霸州市的企業(yè)，依托河北省特種粉體霧化技術(shù)創(chuàng)新中心、廊坊市超細(xì)粉研發(fā)中心等研發(fā)平臺(tái)，積極與高校開展產(chǎn)學(xué)研合作，將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。

然而企業(yè)初到霸州時(shí)，也曾為研發(fā)人才短缺發(fā)愁。在“走訪解促”深入開展過程中，我市相關(guān)部門了解到企業(yè)在人才方面的急切需求并協(xié)調(diào)解決，幫助企業(yè)穩(wěn)人心、留人才。“廊坊市的‘人才十條’‘企業(yè)人才六條’，實(shí)實(shí)在在地解決了人才的后顧之憂，讓他們能夠安心扎根于此?！惫究偨?jīng)理趙剛說，借助這些政策，公司成功吸引了眾多高校的優(yōu)秀學(xué)子。

廊坊以“解決問題、促進(jìn)發(fā)展”為基本原則，堅(jiān)持線上反饋與實(shí)地走訪相結(jié)合，深入了解企業(yè)發(fā)展訴求，分門別類建立工作臺(tái)賬，集中要素資源，打通堵點(diǎn)卡點(diǎn)，助力企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。2024年，我市積極實(shí)施市場、政務(wù)、要素、法治、信用環(huán)境提升工程，“雙盲”評(píng)審全面推行，13個(gè)“高效辦成一件事”落地見效，127個(gè)項(xiàng)目拿地即開工。

“我們想把職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校落戶在廊坊，但是對(duì)申報(bào)流程、申請(qǐng)材料都不熟悉、無從下手，多虧了市行政審批局企業(yè)服務(wù)中心提供的陪辦服務(wù)，全程跟進(jìn)，在1個(gè)工作日內(nèi)便取得了職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校許可證書和營業(yè)執(zhí)照?！眱?yōu)佳智控職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校校長張亞濤介紹，現(xiàn)在他們學(xué)校已經(jīng)順利投入運(yùn)營了，大大節(jié)約了籌建成本。

在“走訪解促”中，市行政審批局實(shí)行“一對(duì)一”幫辦代辦陪辦上門辦工作模式，依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”，制定“一企一策”最優(yōu)享惠方案、最簡申報(bào)流程，幫助企業(yè)解決申報(bào)過程中的各種問題，最大限度減少企業(yè)跑辦次數(shù)。截至目前，該局通過上門走訪、座談、電話回訪等多種形式服務(wù)企業(yè)300余家。

?搭建橋梁，暢通政企溝通交流機(jī)制

“三周不到，2億元貸款就解決了?！苯眨谡涔绻華R/VR全息影像研發(fā)及生產(chǎn)項(xiàng)目廠房前，廊坊市珍圭谷科技股份有限公司（以下簡稱“珍圭谷”）董事長曹紅雨說，在政府的鼎力支持下，企業(yè)發(fā)展的信心更足了。

珍圭谷是一家專注于人工智能、AR/VR等領(lǐng)域的高科技企業(yè)，其中AR虛擬裝配交互設(shè)備的國內(nèi)市場占有率達(dá)26%以上。為加快產(chǎn)品研發(fā)、擴(kuò)大產(chǎn)能，2024年該公司決定投資3.3億元建設(shè)AR/VR全息影像研發(fā)及生產(chǎn)項(xiàng)目。但在今年初，項(xiàng)目建設(shè)面臨2億元的資金缺口，急需信貸資金支持。

了解到珍圭谷的融資需求后，我市將其列入“走訪解促”重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。1月9日，由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織相關(guān)部門召開專題協(xié)調(diào)會(huì)，建立問題清單、責(zé)任清單、進(jìn)度清單，促進(jìn)浦發(fā)銀行、工商銀行等金融機(jī)構(gòu)與珍圭谷展開深入對(duì)接洽談，加快推進(jìn)企業(yè)融資進(jìn)度。

“在市區(qū)兩級(jí)政府和相關(guān)部門的共同努力下，不到三個(gè)星期，浦發(fā)銀行與珍圭谷達(dá)成貸款合作意向，決定提供2億元融資支持?！睆V陽經(jīng)開區(qū)管委會(huì)常務(wù)副主任李書偉介紹，目前首批資金5422萬元已經(jīng)入賬，為企業(yè)解了燃眉之急。

在項(xiàng)目建設(shè)過程中，廣陽區(qū)相關(guān)部門還成立工作專班，選派包聯(lián)干部為珍圭谷解決項(xiàng)目審批、用地等各種難題。在工作專班協(xié)調(diào)下，只用兩天時(shí)間，就順利完成項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。

“目前，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)和外墻裝修，預(yù)計(jì)今年10月具備交付使用條件。”曹紅雨說，項(xiàng)目建成投用后，可年生產(chǎn)人工智能機(jī)器人、可穿戴智能設(shè)備等AR/VR全息影像設(shè)備20萬套，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)5億元。

為了更好地解決民營經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中存在的融資難、貸款貴等問題，我市還通過“政企直通車”服務(wù)平臺(tái)整合銀行提供的各類產(chǎn)品和服務(wù)，并與保險(xiǎn)、證券、評(píng)估、抵押、公證等機(jī)構(gòu)合作，為企業(yè)提供“一站式”綜合金融服務(wù)。目前，廊坊“政企直通車”服務(wù)平臺(tái)，入駐企業(yè)達(dá)到21.57萬家。

今年，我市將繼續(xù)深化“走訪解促”，建立健全工作機(jī)制，完善縣級(jí)專門機(jī)構(gòu)，開展專題培訓(xùn)和滿意度調(diào)查，綜合運(yùn)用政企直通車、12345熱線等平臺(tái)，推動(dòng)“走訪”擴(kuò)圍拓面、“解促”提質(zhì)增效，加快解決制約企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題；堅(jiān)持涉企訴求收集、辦理、督辦、反饋閉環(huán)推進(jìn)，強(qiáng)化專項(xiàng)督導(dǎo)考核，做到事事有回應(yīng)、件件有著落。