“大爺，我們檢查過您家的取暖線路了，接頭都加固好了?！苯眨瑖W(wǎng)三河市供電公司工作人員在皇莊鎮(zhèn)皇三村開展線路設(shè)備專項(xiàng)巡檢時，向居民馮大爺說道。

冬季寒潮天氣給電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和居民供暖用電帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。為筑牢寒潮防御“安全網(wǎng)”，保障百姓溫暖過冬，國網(wǎng)三河市供電公司提前謀劃、主動出擊，將線路設(shè)備隱患排查消缺作為當(dāng)前工作的重中之重，全面打響保供暖、保供電攻堅(jiān)戰(zhàn)。

該公司嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，迅速組建多支黨員突擊隊(duì)和青年攻堅(jiān)隊(duì)，按照“全覆蓋、無死角”的要求，對市域內(nèi)10千伏及以上輸電線路、配電變壓器、環(huán)網(wǎng)柜等關(guān)鍵設(shè)備開展拉網(wǎng)式巡視。針對寒潮天氣易引發(fā)的線路覆冰、設(shè)備接頭發(fā)熱、開關(guān)箱受潮等隱患，工作人員利用紅外測溫儀、無人機(jī)巡檢等技術(shù)手段，對線路走廊、設(shè)備臺區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)“體檢”，建立隱患排查臺賬，實(shí)行“發(fā)現(xiàn)一處、記錄一處、消缺一處”的閉環(huán)管理模式。

同時，重點(diǎn)對供暖企業(yè)、醫(yī)院、敬老院等重要客戶的專用供電線路和自備電源進(jìn)行專項(xiàng)檢查，主動對接客戶用電需求，制定“一戶一策”保電方案，確保關(guān)鍵場所用電萬無一失。在設(shè)備消缺現(xiàn)場，工作人員不畏嚴(yán)寒，對發(fā)現(xiàn)的導(dǎo)線斷股、絕緣子破損、接地電阻超標(biāo)等隱患及時進(jìn)行處理。

此外，該公司依托供電服務(wù)微信群、臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系卡等渠道，向廣大客戶推送寒潮天氣用電提示和故障報(bào)修流程，暢通24小時服務(wù)熱線。針對行動不便的特殊客戶，工作人員主動上門提供用電檢查和應(yīng)急服務(wù)，切實(shí)解決客戶后顧之憂。