“現(xiàn)在在社保中心報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)手續(xù)很簡(jiǎn)單，隨到隨辦隨報(bào)，真是方便了老百姓。”近日，在三河市社保中心三樓醫(yī)保報(bào)銷窗口，家住陽(yáng)光小區(qū)的王女士說(shuō)出了辦理報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的切身感受。

這是廊坊全市上下開(kāi)展“懶政怠政”和“不作為慢作為亂作為”專項(xiàng)治理60天集中整改攻堅(jiān)行動(dòng)以來(lái)，三河市立足自身實(shí)際加大整治力度，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾獲得感的結(jié)果。

該市針對(duì)“門好進(jìn)臉好看，就是事兒不好辦”的不正“新”風(fēng)，對(duì)各服務(wù)大廳、辦事窗口進(jìn)行了重點(diǎn)整治。采取突擊檢查、隨機(jī)抽查等方式，逐個(gè)窗口檢查服務(wù)質(zhì)量、在崗情況、工作作風(fēng)、電腦使用等情況，對(duì)服務(wù)行為、服務(wù)流程、服務(wù)措施、服務(wù)管理進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)督，共監(jiān)督檢查窗口單位(業(yè)務(wù)大廳)26個(gè)、干部和工作人員140余名、辦公電腦56臺(tái)，發(fā)現(xiàn)工作人員業(yè)務(wù)不熟、作風(fēng)散漫等問(wèn)題46個(gè)。

據(jù)該市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人介紹，為有效助推“最多跑一次”改革各項(xiàng)舉措落地生根，三河采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、張貼微信舉報(bào)“二維碼”、開(kāi)通“四風(fēng)”問(wèn)題“隨手拍”等方式，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，拓寬監(jiān)督渠道。今年以來(lái)已開(kāi)展明察暗訪34次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題23個(gè)，提出意見(jiàn)建議12條，追責(zé)問(wèn)責(zé)9人。

此外，該市還針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和現(xiàn)象，開(kāi)展了治理亂辦班、亂補(bǔ)課專項(xiàng)行動(dòng)，暑假期間對(duì)東西市區(qū)辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行不定期檢查，對(duì)典型案例點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光；針對(duì)充當(dāng)違法“保護(hù)傘”，該立案不立案、該處罰不處罰、該移送司法機(jī)關(guān)不移送等“不執(zhí)法”行為以及違規(guī)執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法等“亂執(zhí)法”行為，從嚴(yán)查處問(wèn)責(zé)。截至目前，共查處問(wèn)題(線索)24件，受理違規(guī)辦班、違規(guī)補(bǔ)課行為3起，查處違規(guī)執(zhí)法行為3起，問(wèn)責(zé)13人。