永清縣趙二村村民楊先生來電反映：8月底開始，家中移動寬帶出現(xiàn)無法連接現(xiàn)象，多次向中國移動公司反映，至今無人處理。移動公司接到交辦件后，安排專人查證落實(shí)情況，經(jīng)裝維人員核實(shí)，系用戶線斷開，已為用戶換新線，現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)連接。