近日，市民王先生將一面錦旗送到市人力資源和社會保障局勞動人事爭議仲裁院（以下簡稱“仲裁委”）辦公室，對仲裁委工作表示感謝。

一個月前，王先生因為工資、加班費等問題與所在企業(yè)產(chǎn)生矛盾，之后找到仲裁委尋求幫助。仲裁委工作人員詳細了解情況后，快速受理案件并開庭審理、裁決。經(jīng)過多次與用人單位溝通協(xié)調，王先生拿到了工資、加班費，維護了自身合法權益。

這只是我市勞動人事爭議仲裁工作中的一個普通案例。今年以來，市勞動人事爭議仲裁院在辦理每一起案件過程中，積極協(xié)調勞動者與用人單位關系，以快立、快審、快裁為方針，維護勞動者合法權益，幫助用人單位有效化解矛盾。

今年上半年，市仲裁委通過電話、現(xiàn)場調解等多種方式處理各類爭議案件87件，案件類型主要為索要勞動報酬、經(jīng)濟補償金、工傷待遇等方面，法定時限內(nèi)結案率達100%，為勞動者挽回經(jīng)濟損失144.12萬元。