“現(xiàn)在，街道辦、居委會、居民代表在一起協(xié)商問題，準備從小區(qū)里建車棚，各方都在積極協(xié)商，爭取早點解決電動車充電問題。” 廣陽區(qū)愛民東道街道西務社區(qū)居民代表楊勇亮說。為解決社區(qū)電動自行車充電難以及亂停亂放等問題，廣陽區(qū)愛民東道街道西務社區(qū)工作人員奔走在一線，通過實地走訪與居民交流溝通，多方協(xié)調各相關單位積極推進轄區(qū)電動自行車充電車棚的建設工作。

群眾有所呼，干部有所應。自黨史學習教育開展以來，廣陽區(qū)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，緊緊圍繞“急難愁盼我來幫，爭當群眾貼心人”目標，采取多種方式廣泛征求群眾意見建議，通過開展在職黨員“走訪敲門”行動，敲開百姓家門，叩開百姓“心門”，心貼心解決群眾急難愁盼事，讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感和安全感。

◆制度先行 創(chuàng)新舉措促轉變

近日，廣陽區(qū)四套班子成員，來到所分包社區(qū)進行“走訪敲”。每到一戶禮貌敲門，說明來意，與居民熱情交談，耐心細致地溝通交流，了解居民家庭基本情況，向他們宣講走訪政策，認真傾聽居民心聲，收集民情民意，并現(xiàn)場解決相關問題，得到了居民的一致好評。

為進一步拓展黨員干部服務群眾形式，廣陽區(qū)制定印發(fā)了《關于進一步強化在職黨員參與社區(qū)治理的實施方案》和《關于健全完善社區(qū)黨員包聯(lián)到戶聯(lián)系服務群眾制度的通知》，組織全區(qū)廣大機關在職黨員干部到居住地社區(qū)報到，擔任黨小組長、樓門長等職務。全區(qū)28名處級領導干部帶頭落實報到，包聯(lián)到戶聯(lián)系服務547戶居民，2626名在職黨員干部全數(shù)到社區(qū)報到。

同時，進一步規(guī)范社區(qū)黨組織設置，調整升格社區(qū)黨委，成立小區(qū)黨支部，劃分樓棟黨小組、黨員中心戶，構筑起“區(qū)委-街道黨工委-社區(qū)黨組織-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”六級城市基層黨建組織架構。該區(qū)注重融合聯(lián)動，由街道黨工委、社區(qū)黨組織牽頭，將轄區(qū)內不同隸屬管理的黨組織聯(lián)合起來，吸納有代表性的企事業(yè)單位、兩新組織、物業(yè)公司等領域的黨員擔任街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”兼職委員，營造出資源共享、優(yōu)勢互補、相互支持的良好氛圍。

◆聚焦重點 擔當實干見實效

廣陽區(qū)把在職黨員干部到社區(qū)報到開展服務工作與社區(qū)治理等工作有機結合起來，認真解決居民反映強烈的實際問題。為全面落實常態(tài)化疫情防控，廣大黨員干部積極參與到卡口值守、核酸檢測、疫苗接種、禁忌癥人群排查等工作中，尤其是在疫苗接種工作中，協(xié)助社區(qū)入戶動員，實現(xiàn)宣傳全覆蓋，在主城區(qū)全面構筑起健康免疫屏障。在文明城市創(chuàng)建中，廣大在職黨員深入分包社區(qū)、路口、路段等重點點位，協(xié)助飛線充電整治，基礎設施改造，清理小廣告、垃圾，發(fā)放文明城市創(chuàng)建明白紙，辦成了一批體現(xiàn)成效、提升質量、群眾認可的民生實事。

同時，廣大在職黨員根據(jù)自身特長和工作性質，主動認領志愿服務項目或崗位，自覺接受社區(qū)黨組織管理和居民監(jiān)督。在智慧社區(qū)建設中，協(xié)助入戶走訪、摸排情況，形成《黨建引領社區(qū)治理暨智慧社區(qū)建設臺賬》，為下一步“智慧廣陽”平臺的搭建提供了數(shù)據(jù)支撐。

件件民生實事落地見效，百姓的心頭越來越暖，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感越來越高。

◆走訪敲門 為民辦事解難題

“社區(qū)包聯(lián)黨員經(jīng)常上門傾聽居民心聲，收集民情民意，我反映的小區(qū)平房用電問題很快就給解決了?！闭f起自己一直惦記的事，廣陽區(qū)康榮社區(qū)金海小區(qū)居民王留棟很欣慰。

今年以來，廣陽區(qū)扎實開展“走訪敲門”活動，全區(qū)廣大黨員干部遵循“一敲、二問、三建、四幫、五訪”要求，針對群眾反映的問題、困難，能當場答復解決的當場辦理；對于短期內不能解決的，限期答復并做好解釋工作。對于提出問題已經(jīng)解決的，及時回訪，拉近與群眾的關系，切實做到包聯(lián)到位、聯(lián)系到位、服務到位，進一步提升廣大人民群眾的獲得感和滿意度。

工作中，廣陽區(qū)積極落實黨員聯(lián)系群眾“五必訪”制度（重大節(jié)假日必訪、群眾有求必訪、有重大疾病必訪、有急事難事必訪、家庭發(fā)生較大矛盾必訪），定期到所聯(lián)系群眾家中走訪，廣泛收集民情民意，了解居民群眾對基層治理的意見建議和關心的熱點難點問題。通過互留電話、建立微信群等方式，實時了解所聯(lián)系群眾生產(chǎn)生活情況。結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動，全區(qū)廣大黨員干部從辦公室走向群眾中，將服務時間延伸至“8小時之外”，將包聯(lián)到戶與“群眾說事、干部解題”結合起來，通過“線上+線下”讓居民發(fā)布想法、提出問題。

截至目前，全區(qū)在職黨員干部積極累計走訪居民45944戶，收集意見建議553條，解決實際問題612件，贏得了群眾的廣泛支持與認可。隨著一件件民生實事落地見效，百姓的心頭越來越暖，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感越來越高。