市醫(yī)保局舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)擂臺(tái)賽
為推進(jìn)全市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造服務(wù)型窗口形象,12月21日,市醫(yī)療保障局舉辦了以“服務(wù)民生塑形象 醫(yī)療保障創(chuàng)風(fēng)采”為主題的全市醫(yī)保系統(tǒng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)擂臺(tái)賽。來(lái)自市直和各縣(市、區(qū))的12支代表隊(duì)參加了比賽。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了演講風(fēng)采展示、筆試答題和挑戰(zhàn)答題等環(huán)節(jié)。“通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)比拼,促使各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦人員熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)政策,讓業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程不斷簡(jiǎn)化,全面推行網(wǎng)上辦公,建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),建設(shè)‘便民型、創(chuàng)新型、效能型’窗口品牌,落實(shí)‘細(xì)致周到’服務(wù)措施,切實(shí)為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)?!笔嗅t(yī)保局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張寶東說(shuō)。
今年以來(lái),市醫(yī)保局深入推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)便民化和“放管服”改革,將提升服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,深入推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療保障公共服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障一站式服務(wù)、一窗口受理、一單制結(jié)算,提升群眾參保報(bào)銷(xiāo)的獲得感、幸福感、安全感。


